OBCHODNÍ PODMÍNKY

fyzické osoby - podnikatele: Petry Paříkové

se sídlem: Na Hliništi 4290/19, 586 01 Jihlava

identifikační číslo: 45637032

e-mail: info@peedee.cz

telefon: 776 286 652

internetový obchod: www.peedee.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Petry Paříkové, se sídlem Na Hliništi 4290/19, Jihlava, identifikační číslo: 45637032, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je provozován na internetové adrese www.peedee.cz prostřednictvím webového rozhraní obchodu.

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupní smlouvy uzavírané se spotřebiteli. Nevztahují se na nákupy uskutečněné právnickými osobami ani osobami, které při objednávání zboží jednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce a kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.5. Prodávající může znění obchodních podmínek měnit nebo doplňovat. Změnou obchodních podmínek nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé v době účinnosti jejich předchozího znění.

1. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen tyto údaje chránit před zpřístupněním třetím osobám.

2.4. Kupující nesmí umožnit využívání svého uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Kupující může požádat o zrušení svého uživatelského účtu. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud jej kupující déle než jeden rok nevyužívá nebo pokud poruší své povinnosti z kupní smlouvy. Zrušením účtu nejsou dotčeny povinnosti prodávajícího týkající se uchovávání údajů, které musí uchovávat podle právních předpisů.

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

1. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně prezentovaného zboží, zejména pokud již není dostupné, došlo ke zjevné chybě v ceně nebo nastala jiná objektivní překážka bránící splnění objednávky.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží a jeho ceně. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné a zahrnují všechny poplatky, které je prodávající povinen účtovat, s výjimkou nákladů na dopravu a případných nákladů souvisejících se zvoleným způsobem platby, které jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.4. Pro objednání zboží kupující vyplní objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávka obsahuje zejména:

3.4.1. informace o objednávaném zboží a jeho množství,

3.4.2. zvolený způsob úhrady kupní ceny,

3.4.3. zvolený způsob doručení,

3.4.4. kontaktní a doručovací údaje kupujícího,

3.4.5. informaci o nákladech spojených s balením, platbou a dodáním zboží.

3.5. Pokud je u zboží zobrazena cena, u níž je s ohledem na všechny okolnosti zřejmé, že vznikla chybou v psaní, počtech nebo technickou chybou, prodávající o této skutečnosti kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Pokud již byla objednávka potvrzena, prodávající navrhne kupujícímu uzavření smlouvy za správnou cenu. Pokud kupující se správnou cenou nesouhlasí, může být objednávka zrušena a případná přijatá platba bude kupujícímu vrácena.

3.6. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravovat chyby vzniklé při jejich zadávání.

3.7. Kupující odešle objednávku prostřednictvím tlačítka v závěrečném kroku objednávkového procesu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že objednávka zahrnuje povinnost zaplatit cenu objednaného zboží a související náklady.

3.8. Prodávající po obdržení objednávky zašle kupujícímu potvrzení na elektronickou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu. Součástí potvrzení je shrnutí objednávky a obchodní podmínky v podobě umožňující jejich uložení a opakované zobrazení.

3.9. Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení o přijetí objednávky na elektronickou adresu kupujícího.

Prodávající může před potvrzením objednávky kontaktovat kupujícího za účelem ověření objednávky nebo upřesnění jejích podmínek.

3.10. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku se neliší od základní sazby poskytovatele těchto služeb a hradí je kupující.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující může kupní cenu zboží a náklady spojené s jeho dodáním uhradit způsoby, které jsou aktuálně nabízeny ve webovém rozhraní obchodu.

4.2. Konkrétní dostupné způsoby platby a případné náklady s nimi spojené jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.

4.3. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Ceny zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu jsou konečné. K ceně zboží jsou připočteny náklady na dopravu a případné náklady spojené se zvoleným způsobem platby, jejichž výše je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

4.4. Při bezhotovostní platbě převodem na účet prodávajícího je kupující povinen uvést variabilní symbol přidělený objednávce.

4.5. Při bezhotovostní platbě je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky. Není-li v potvrzení objednávky uvedena jiná lhůta, je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.6. Při platbě předem není prodávající povinen zahájit výrobu zboží ani odeslat objednávku před úplným zaplacením kupní ceny a nákladů spojených s dodáním zboží.

4.7. Pokud kupující neuhradí objednávku ve stanovené lhůtě, může jej prodávající na nezaplacenou objednávku upozornit. Nebude-li objednávka uhrazena ani v dodatečné přiměřené lhůtě, může prodávající od kupní smlouvy odstoupit.

4.8. Doklad o prodeji zašle prodávající kupujícímu elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo jej přiloží k zásilce.

5. DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1. Zboží je kupujícímu dodáno způsobem zvoleným v objednávce. Dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu.

5.2. Prodávající dodává zboží na území České republiky. Dodání do jiné země je možné pouze tehdy, pokud je tato možnost nabízena ve webovém rozhraní obchodu nebo byla předem individuálně dohodnuta s prodávajícím.

5.3. Zboží označené jako skladem prodávající zpravidla odešle do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky. Pokud byla zvolena platba předem, začíná tato lhůta běžet po přijetí platby.

5.4. Pokud objednávka obsahuje zboží, které není skladem nebo se vyrábí po objednání, prodávající odešle celou objednávku nejpozději do 25 dnů od jejího přijetí. Pokud byla zvolena platba předem, začíná tato lhůta běžet po přijetí platby.

5.5. Pokud je u konkrétního výrobku uvedena jiná doba výroby nebo dodání, použije se doba uvedená u tohoto výrobku.

5.6. Obsahuje-li objednávka skladové i neskladové zboží, je objednávka zpravidla odeslána jako celek po dokončení nebo naskladnění všech objednaných výrobků. Na rozdělení objednávky do více zásilek se mohou prodávající a kupující dohodnout individuálně. V takovém případě může být kupujícímu účtována cena další dopravy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

5.7. Kupující je povinen převzít zásilku na adrese nebo výdejním místě zvoleném v objednávce.

5.8. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné doručovat objednávku opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno v objednávce, může prodávající požadovat úhradu dodatečných nákladů spojených s opakovaným nebo změněným způsobem doručení.

5.9. Nepřevzetí zásilky samo o sobě není oznámením o odstoupení od kupní smlouvy. Tím není dotčeno zákonné právo spotřebitele od kupní smlouvy odstoupit.

5.10. Při převzetí zásilky od dopravce se kupujícímu doporučuje zkontrolovat, zda není obal zásilky zjevně poškozen. Zjištěné poškození obalu je vhodné oznámit dopravci a pokud možno zaznamenat do předávacího protokolu nebo jiným způsobem zdokumentovat. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.

6. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

6.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví jinak.

6.2. Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet dnem převzetí zboží. Pokud je předmětem jedné objednávky více kusů zboží dodávaných samostatně, začíná lhůta běžet dnem převzetí posledního kusu zboží. Pokud je zboží dodáváno po částech, začíná lhůta běžet dnem převzetí poslední části dodávky.

6.3. Pro dodržení lhůty postačí, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

6.4. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na e-mailovou adresu info@peedee.cz nebo doručit na adresu Petra Paříková, Na Hliništi 4290/19, 586 01 Jihlava.

6.5. Kupující může pro odstoupení od smlouvy použít vzorový formulář zveřejněný na webové stránce prodávajícího. Použití formuláře není povinné.

6.6. Oznámení o odstoupení musí obsahovat údaje umožňující určit kupujícího, objednávku a zboží, kterého se odstoupení týká. Vlastnoruční podpis není při jednoznačném odstoupení zaslaném elektronickou poštou podmínkou jeho platnosti.

6.7. Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

6.8. Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.

6.9. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky přijaté na základě kupní smlouvy, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu způsobu dodání nabízenému prodávajícím, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy.

6.10. Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání nabízený prodávajícím, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

6.11. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.

6.12. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak a pokud tím kupujícímu nevzniknou další náklady.

6.13. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné pro seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

6.14. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

6.15. Za zboží vyrobené podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám se považuje zejména výrobek opatřený individuálně zvoleným jménem, textem, fotografií, datem, rozměrem nebo jinou úpravou provedenou podle konkrétního zadání kupujícího.

6.16. Samotná skutečnost, že je výrobek vyráběn ručně, vzniká až po objednání nebo nebyl v okamžiku objednání skladem, automaticky neznamená, že je vyloučeno právo kupujícího odstoupit od smlouvy.

6.17. Kupující je povinen vrácené zboží vhodně zabalit, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození. Zboží nemá být zasíláno prodávajícímu na dobírku, pokud se prodávající s kupujícím předem nedohodnou jinak.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran týkající se práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším sjednaným vlastnostem.

7.3. Prodávající odpovídá kupujícímu zejména za to, že zboží je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá, a že je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, pokud jsou s ohledem na povahu zboží potřebné.

7.4. U ručně vyráběného zboží se drobné odchylky v barvě, kresbě přírodního materiálu, struktuře nebo provedení, které vyplývají z povahy ruční výroby a nebrání obvyklému používání zboží, nepovažují za vadu. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího.

7.5. Práva z vadného plnění může kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu info@peedee.cz nebo na adrese Petra Paříková, Na Hliništi 4290/19, 586 01 Jihlava.

7.6. Při uplatnění reklamace kupující uvede své kontaktní údaje, číslo objednávky nebo jiný doklad umožňující nákup dohledat, označení reklamovaného zboží, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Pokud to povaha vady umožňuje, je vhodné přiložit fotografie vady.

7.7. Nepředložení účtenky nebo faktury samo o sobě nebrání uplatnění reklamace, pokud kupující prokáže nákup zboží u prodávajícího jiným věrohodným způsobem.

7.8. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění reklamace, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje kupujícího.

7.9. Má-li zboží vadu, může kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.

7.10. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je její odstranění nemožné nebo nepřiměřeně nákladné, zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by zboží mělo bez vady.

7.11. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně a včas, vada se projevuje opakovaně nebo představuje podstatné porušení smlouvy.

7.12. Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, je-li vada zboží pouze nevýznamná.

7.13. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a kupující bude o jejím vyřízení informován nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.

7.14. Po vyřízení reklamace vydá prodávající kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7.15. Kupující má při oprávněné reklamaci právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

7.16. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu způsobil sám, zejména nesprávným používáním, nevhodnou údržbou, mechanickým poškozením nebo použitím zboží v rozporu s jeho určením.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

8.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1.

8.2. Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů a způsobu podání návrhu jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.

8.3. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výhradně na návrh kupujícího. Kupující se před podáním návrhu pokusí spor vyřešit přímo s prodávajícím.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webové stránce prodávajícího.

9.2. Prodávající zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění kupní smlouvy, splnění právních povinností a ochranu svých oprávněných zájmů.

9.3. Podmínky zpracování osobních údajů pro zasílání obchodních sdělení jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. DORUČOVÁNÍ

10.1. Smluvním stranám mohou být písemnosti doručovány elektronickou poštou.

10.2. Prodávající doručuje kupujícímu na elektronickou adresu uvedenou v objednávce nebo v uživatelském účtu.

10.3. Kupující je povinen uvést funkční elektronickou adresu a zkontrolovat její správnost před odesláním objednávky.

10.4. Kupující oznámí prodávajícímu změnu kontaktních údajů, pokud je změna podstatná pro vyřízení objednávky, reklamace nebo odstoupení od smlouvy.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů, od nichž se nelze smluvně odchýlit.

11.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.

11.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Registrovaný kupující může informace o svých objednávkách zobrazit ve svém uživatelském účtu.

11.4. Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.

11.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28.8.2026.